Preguntas Frecuentes

¿Qué es IPTV?

Conocido como Protocolo de Internet y televisión. Es la nueva manera de ver televisión en donde ya no es necesario antenas, solo una conexión a Internet.

¿Qué dispositivo necesito para utilizar el servicio?

  • Smart TV marca Samsung, Sony y LG
  • PC y Laptops
  • SmartPhone iPhone y Android
  • TV Box
  • Chromecast
  • Fire Stick TV
  • Entre otros

¿Cuál es la velocidad de Internet que necesito?

Necesitas Internet superior a 10 MB

¿Cuántos dispositivos puedo utilizar?

El servicio es para un solo dispositivo. Agregar un dispositivo extra solo se podrá al momento de la activación o al vencimiento del mismo. Puedes agregar hasta 3 dispositivos por cuenta

¿Qué medios de pagos aceptan?

  • Zelle
  • CashApp
  • Paypal
  • Venmo

¿Cuánto tiempo funciona el servicio?

El servicio tiene una duración de 1 mes

¿Qué día debo pagar para que no me corten el servicio?

Se recomienda hacer el pago un día antes de la fecha de corte para que el servicio no se corte y sigas disfrutando del servicio.

¿Por donde recibo soporte?

  • WhatsApp
  • Correo electrónico